Serviceanfrage: immer gut beraten

Sie brauchen technischen Support? Wir sind für Sie da. Entweder übermitteln Sie uns Ihr Anliegen über das Formular Serviceanfrage. Oder Sie melden sich telefonisch bei uns. Sie erreichen unseren UserHelpdesk unter:

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Formular Serviceanfrage

Wir bitten Sie, Ihre Anfrage möglichst exakt und vollständig zu beschreiben, um somit eine für Sie schnelle und effiziente Problembehebung zu gewährleisten.

Alternativ zum Onlineformular finden Sie die Serviceanfrage auch zum Download am Ende der Seite

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Wann können wir Sie erreichen? Bitte geben Sie einen Termin an.

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Grundlage für die Anfrage bzw Beauftragung

Hiermit melden wir ein Problem gemäß bestehendem Wartungsvertrag.

Hiermit beauftragen wir Sie zur Problembehebung per Telefonsupport (EUR 44,00 je angefangene ¼ Stunde).

Produkt-/Modul-Information (z. B. SP-Expert Modul, IF-6040 Security, IF-800, etc.)

Bitte geben Sie uns eine genaue Beschreibung des Problems und unter welchen Bedingungen dieses auftritt, bzw. welche Systemumgebung für den Änderungswunsch vorliegt.

Welche Auswirkungen hat dies auf Ihr Unternehmen?

Welche Maßnahmen haben Sie bereits selbst unternommen, um das Problem zu beheben?

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Datum

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