Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Standort: Erlangen


Um die Ecke denken. Ideen teilen. Veränderungen starten, statt sie zu erdulden. Das passt zu dir? Dann passt du zu uns. Weil wir überall sind, wo es um advanced Workforce-Management (sp-expert.de):

 

Deine Aufgaben:

  • 1st-Level, Tickets oder Bug Fixes sind für dich keine Fremdworte, sondern Gelegenheiten für spannenden Software-Support und kollegialen Austausch
  • Kunden sind bei dir in besten Händen – weil du bei Anfragen mitdenkst, Fragen stellst und mit deinem Verhalten Kunden begeisterst
  • Flexibilität ist Teil unseres Namens – und deine Einstellung zum Leben
  • Du findest es selbstverständlich, andere zu unterstützen, weißt aber auch, wann es Zeit ist, selbst Hilfe anzufordern sein#

 

Dein Profil:

  • Software-Support und Kundenorientierung mit abgeschlossener IT-Ausbildung
  • Du kannst Berechtigungen klären, Anfragen klassifizieren und nach Dringlichkeit priorisieren
  • Ticket-Bearbeitung mit Enthusiasmus: Von Anlage, über Fehlerreproduktion bis Statuskommunikation (Deutsch ≥ C1, Englisch ≥ B1)
  • Enge Zusammenarbeit auf Team-, Service- und Entwicklungsebene#

 

Unsere Stärken:

  • Flexible Arbeitszeiten und persönliche Weiterentwicklung
  • Kollegialität: Dich erwarten hilfsbereite, aufgeschlossene und begeisterte Kolleg:innen und Vorgesetzte
  • Freiraum: Motivierendes, vielseitiges Arbeitsumfeld mit Freiraum für Macher:innen
  • Feel Good: Attraktives Gehaltspaket inkl. Benefits wie bspw. moderne Hard- und Software, Bike-Leasing, kostenlose Office-Getränke, Gesundheitsmanagement etc. bei innovativem, wachsenden und familiären Mittelständler
 
 
 

 

Interesse?

Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen an centraljobs@allegion.com.

Dein Ansprechpartner ist Christian Hohmann (HR Recruiter). Bei Fragen erreichst du ihn telefonisch unter +49 178 8763 477.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


 


 

Interflex Christian Hohmann (Recruiter)


 

 

 




 




Kontakt

Interflex Datensysteme GmbH
Zettachring 16 | 70567 Stuttgart
+49 711 1322 - 0
E-Mail: interflex.info@allegion.com

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