Teamleiter Customer-Support (m/w/d), Aftersales


Du tickst wie wir:

  • Customer-Support ist bei dir in besten Händen – weil du die Organisation mit SLAs auf- und ausbaust

  • New topics und KPIs sind für dich keine Fremdworte, sondern Chancen für Zielsetzung und Verantwortung

  • Leading: Führen und Weiterentwickeln eines bestehenden Teams im Sinn der Unternehmenskultur

  • Verantwortung für die Auswahl und den Aufbau eines Service-Informations-Systems

  • Offener Ansprechpartner sein für externe und interne Kunden sowie das externe Call-Center

 

Deine Stärken:

  • Du bist erfahren mit SLA-basierter Kunden-Betreuung und Tools, gerne mit abgeschlossenem IT-Studium
  • Du kannst (d)einem kommunikationsstarken Team funktionale Tools und Fortschritt ermöglichen

  • Du kommunizierst klar auf allen Ebenen (Deutsch ≥ C1, Englisch ≥ B1) und gestaltest den Support 2025

  • Überzeugend: Kundenbegeisterung, Analysefähigkeit, Lösungs- und Ergebnisorientierung

 

Unsere Stärken:

  • Raum für Ideen und Weiterentwicklung bei innovativem und wachsendem Mittelständler

  • Gelebte Gleitzeit und Wertschätzung

  • Team-Events, vielfältige Benefits und ein Offenheit

  • Attraktives Gehaltspaket inkl. Firmenfahrzeug, Bike-Leasing, moderne IT und mobile Ausstattung

 

 

Haben wir dich überzeugt?

Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an centraljobs@allegion.com.

Dein Ansprechpartner ist Christian Hohmann (HR Recruiter). Bei Fragen erreichst du ihn telefonisch unter +49 178 8763 477.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 


 


 

Interflex Christian Hohmann (Recruiter)

 

 




 




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Interflex Datensysteme GmbH
Zettachring 16 | 70567 Stuttgart
+49 711 1322 - 0
E-Mail: interflex.info@allegion.com

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