News

28.06.2016

Veränderungen beim Servicedesk

ab 01.01.2017 werden wir Ihre Anfragen schneller und effektiver bearbeiten.

Zukünftig wird der Servicedesk in zwei Schritten vorgehen:


1. Ihr Anliegen wird entgegengenommen und dem zuständigen Mitarbeiter zugewiesen.

2. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung von einem Experten, der sich explizit um Ihre Belange kümmert.


Wir möchten Sie bitten, Ihre Kundennummer und gegebenenfalls die Nummer Ihres Wartungsvertrags bereitzuhalten.

Sie erreichen uns wie gehabt unter folgenden Telefonnummern:

Deutschland und Österreich
☎ 00 8000 2000 951
(Mo. - Fr. 8.00 - 18.00 Uhr)
 

E-Mail für technische Fragen: STM.support@allegion.com

E-Mail für Vertriebsanfragen: STM.sales@allegion.com


SP-EXPERT Application Support: +49 (0) 9131 7725 111

SP-EXPERT Technical Support: +49 (0) 9131 7725 333


E-Mail: spexpert.support@allegion.com

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